A FERNVNDX Clothing valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos pelo cliente:

  • Nome completo;
  • CPF (para emissão de notas fiscais e outras obrigações legais);
  • Endereço completo (para entrega de produtos);
  • E-mail;
  • Telefone de contato.

1.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Dados de navegação em nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência, etc.);
  • Informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional e navegador).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na loja virtual;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Entrar em contato com o cliente em casos de dúvidas, atualizações ou problemas no pedido;
  • Enviar comunicações de marketing, quando autorizado pelo cliente;
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site, através de análises de comportamento e preferências.

3. Compartilhamento de Dados

A FERNVNDX Clothing não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Para empresas de logística e transportadoras, visando a entrega de produtos;
  • Para instituições financeiras e meios de pagamento, para processar transações;
  • Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

4. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados em sistemas seguros e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão excluídos de maneira segura.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
  • Acessar seus dados pessoais que estão em nossa posse;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços;
  • Revogar consentimentos previamente concedidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: suporte@fernvndxclothing.com.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e protocolos de segurança em nossos sistemas.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento, de acordo com alterações legislativas ou necessidades operacionais. As alterações serão comunicadas em nosso site.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

A FERNVNDX Clothing reforça seu compromisso com a privacidade e a segurança de seus dados. Agradecemos pela confiança e esperamos proporcionar a melhor experiência de compra!